Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Większość naszych produktów powstaje na zamówienie, dlatego czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
W okresach zwiększonego ruchu (święta, akcje promocyjne) czas ten może się nieznacznie wydłużyć – zawsze informujemy o tym na stronie produktu.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i przewoźnika.
Zazwyczaj przesyłka dociera do Ciebie w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania paczki.
Jakie są dostępne formy dostawy?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz paczkomatów (np. InPost).
Dostępne opcje zobaczysz podczas składania zamówienia w koszyku.
Jakie formy płatności są dostępne?
Umożliwiamy szybkie i bezpieczne płatności online, w tym m.in.:
-
BLIK
-
szybkie przelewy online
-
płatność kartą
-
płatności odroczone (jeśli dostępne)
Dokładna lista metod widoczna jest na etapie finalizacji zamówienia.
Jaki rozmiar wybrać?
Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów.
Wymiary podane są na płasko – jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, polecamy wybrać większy.
Czy odzież może się skurczyć?
Odzież wykonana jest z wysokiej jakości materiałów, jednak – jak w przypadku każdej bawełny – możliwe jest minimalne skurczenie (ok. 1–2 cm) po praniu.
Zalecamy stosować się do instrukcji pielęgnacji.
Jak prać produkty z nadrukiem?
Aby nadruk służył jak najdłużej:
-
pierz produkt na lewej stronie
-
w temperaturze 30–40°C
-
nie używaj wybielaczy
-
nie susz w suszarce bębnowej
-
prasuj na lewej stronie, nie bezpośrednio po nadruku
Jaką metodą wykonywane są nadruki?
Nadruki na koszulkach wykonywane są nowoczesną, ekologiczną technologią DTG (Direct to Garment) lub innymi metodami dopasowanymi do danego produktu (sublimacja kubki i odzież fullprint), co zapewnia trwałość i intensywne kolory.
Czy mogę zamówić produkt personalizowany?
Tak! Oferujemy produkty personalizowane – z własnym tekstem, imieniem lub inną modyfikacją.
Pamiętaj, że produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkty niepersonalizowane możesz zwrócić zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Produkty personalizowane (tworzone na indywidualne zamówienie) nie podlegają zwrotowi, chyba że posiadają wadę lub niezgodność z zamówieniem.
Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie.
Jak mogę śledzić przesyłkę?
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać status swojego zamówienia.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Na ten moment realizujemy wysyłkę głównie na terenie Polski.
Jeśli interesuje Cię wysyłka zagraniczna – skontaktuj się z nami, a sprawdzimy możliwości.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz indywidualnej wyceny – napisz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mail podany na stronie.
Odpowiadamy najszybciej jak to możliwe
