Polityka Prywatności pandawear.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego pandawear.pl (zwanego dalej: „Sklep Internetowy”).
Administratorem danych osobowych jest:
Katarzyna Filipiak
Adres: Łostówka 92, Łostówka 92, 34-730 Mszana Dolna, małopolskie, PL
E-mail: kontakt@pandawear.pl | Telefon: 889053080 | NIP: 7372247700
Branża: Odzież
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest również poprzez formularz:
Formularz kontaktowy
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi.
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
- Realizacji zamówień i usług dostępnych w Sklepie Internetowym, w tym:
- rejestracji konta użytkownika,
- realizacji zamówień i dostarczenia produktów,
- rozliczeń i wystawiania faktur,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- zapewnienia praw konsumenta (np. rękojmia, odstąpienie od umowy).
Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy podatkowe).
Analizy zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i komfortu korzystania ze Sklepu Internetowego.
Wsparcia obsługi klienta oraz komunikacji za pomocą formularza kontaktowego
3. Rodzaj przetwarzanych danych
Przetwarzane dane obejmują:
- Podstawowe dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
- Dane dodatkowe przy fakturze: numer NIP, PESEL, dane firmy w przypadku przedsiębiorców.
- Dane konta użytkownika: login, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej).
- Dane nawigacyjne: adres IP, typ przeglądarki, czas logowania, linki klikane w Sklepie.
- Dane marketingowe: wyrażone zgody, subskrypcje newslettera, udział w akcjach promocyjnych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do realizacji zamówień i funkcjonowania konta użytkownika.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w oparciu o:
- Realizację umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Zgody użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (np. newsletter, marketing).
- Obowiązki prawne Administratora – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. bezpieczeństwo, analiza ruchu w sklepie).
Brak wyrażenia zgody na cele marketingowe nie uniemożliwia korzystania ze Sklepu, ale brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwia jego wykonanie.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub usługi, w tym:
- dostawcom usług kurierskich,
- operatorom płatności elektronicznych,
- dostawcom hostingu i obsługi IT,
- firmom marketingowym, jeżeli użytkownik wyraził zgodę,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na mocy prawa (np. organy ścigania).
Dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- uwierzytelnienia użytkownika i utrzymania sesji,
- analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
- marketingu i remarketingu (np. Google Ads, Facebook Pixel).
Rodzaje cookies:
- Sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji.
- Trwałe – pozostają na urządzeniu do momentu wygaśnięcia lub usunięcia.
Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby ograniczyć lub wyłączyć cookies. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
7. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Wnioski można kierować na adres e-mail: kontakt@pandawear.pl lub poprzez formularz
Formularz kontaktowy
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- do momentu realizacji zamówienia i rozliczenia transakcji,
- do końca ustawowych terminów przedawnienia roszczeń (zwykle 3–6 lat),
- w przypadku marketingu – do momentu wycofania zgody, maksymalnie 3 lata.
Dane archiwalne mogą być zachowane dla celów dowodowych lub obsługi reklamacji.
9. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje:
- szyfrowanie danych,
- certyfikat SSL,
- hashowanie haseł,
- okresowe kopie bezpieczeństwa,
- ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może ulec zmianie. Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmian.
Data ostatniej aktualizacji: 27.01.2026 r.